Garantia de Motas como funciona

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Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 19:26

Boas pessoal
Deparei me com a situação da minha mota hoje.

Se uma mota cair perde a garantia?
Só por mudar um pneu noutro confecionario perco garantia?
Só por mudar o guiador posso perder a garantia?
Só por abrir o meu escape posso perder a garantia?

Isto foi o que o meu mecanico me disse.... ele nao me vai tirar a garantia so por ter aberto o escape, mudado o guiador, etc etc.
Mas basicamente a garantia só serve para se o quadro partir ou se o motor se fuder? Ou se existir alguma peça com defeito como foi com a minha suspenção ao inicio que foi trocada.


A minha suspenção começou a largar oleo provavelmente é o vedante não tenho garantia??
A bixa do conta kilometros foi se nao tem garantia? (Isso eu sei que nao deve ter).

Que dizem?

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  OldMan em Qui 23 Maio 2013, 19:55

Não sei se isso é geral ou depende do fabricante, mas da minha experiência (AJP):

Tiago121 escreveu:Se uma mota cair perde a garantia?
Não.

Tiago121 escreveu:Só por mudar um pneu noutro confecionario perco garantia?
Não.

Tiago121 escreveu:Só por mudar o guiador posso perder a garantia?
Não.


Não podes é estar à espera que a garantia vá reparar os estragos causados pela queda. No meu caso, depois de cair já tive problemas de caixa que foram resolvidos com a garantia. Nem sequer questionaram nada.

OldMan

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 19:58

A minha queda foi na primeira semana que tive a mota!

A mota fez 1 ano no mes passado!

E por abrir o escape?

O escape nao tem nada haver com o motor que eu saiba ou tem??

Epa preciso de ajuda...

E de um documento que prove isso, ou um decreto lei qualquer xD

O mecanico é porreiro mas como todos tentam sempre fugir a garantia..

Peço aos mais entendidos que se souberem de algum decreto lei sei la.

Já mandei um email para o luzeiro.pt a perguntar sobre garantias de motas a ver o que eles dizem Wink

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Gonças29 em Qui 23 Maio 2013, 19:58

A garantia que eu saiba incide mais sobre o motor (mas penso que a revisão tenha de ser feita na marca), ou sobre peças defeituosas, do genero podes mexer no escape, mas se tiveres um problema no escape que tenha origem nessa mexida a garantia não o cobre, agora se mexes no escape e tens um problema na roda ou num pneu a garantia mantém-se (mas não te sei dar certezas)
Se vais ao chão e partes algo naturalmente a garantia não cobre isso

Gonças29

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 20:12

Pois é da tua maneira que eu penso! Agora preciso de alguem que tenha certezas, de qualquer maneira amanha vou ligar para la em principio para expor o caso.

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  MarcosMartins em Qui 23 Maio 2013, 20:27

Eu posso estar enganado, mas mexer no escape é quase o mesmo que mexer no motor. Se o que fizeste ao escape mexe com o rendimento, então mexe com o motor. O entendimento das marcas, é que se o escape veio assim, é porque eles garantem que com aquele escape, a longevidade da mota é X, se mexeres perdes a garantia. Parece-me lógico.

MarcosMartins

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 20:31

Enfim :c

Ainda bem que nao é nada de caro --

E se o motor se babar pouco as vezes?

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Joao P. em Qui 23 Maio 2013, 20:36

Boas, só posso falar por mim, a minha mota á uns tempos atrás teve um problema no motor,fazia um barulho estranho e a embraiagem arranhava e o mecânico não conseguia arranjar, trocou discos de embraiagem umas quantas vezes e nada, então mandou-a para o importador para trocarem o motor, nessa altura ela apenas tinha o suporte de matricula alterado e não tive quaisquer problemas com a garantia.

Também já tive uns problemas com a bomba de travão traseira, que causou com que o sistema de travagem pega-se fogo, falei com o mecânico e a garantia cobriu tudo, ate mandaram uma travagem do modelo de 2012 que já não tem aqueles problemas.

Há uns tempos atrás quis mudar a ponteira, até tive para tirar o miolo á de origem, mas falei com o mecânico ele disse-me que era melhor meter antes uma ponteira nova, assim se a mota desse algum problema de motor que fosse preciso ir ao importador outra vez era só tirar esta ponteira e meter a de origem, assim a garantia mantinha-se.

Agora, se tiras-te o miolo á tua ponteira, esquece, a garantia não vai cobrir danos no motor, o que te aconselho a fazer é comprar uma ponteira de origem usada e meteres, pode ser que assim não impliquem, a não ser que o teu mecânico te queira mesmo lixar e diga que viu a mota com o escape alterado ou assim.. Mad

Joao P.

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  pedrowr125x em Qui 23 Maio 2013, 20:38

arq.marcos escreveu:Eu posso estar enganado, mas mexer no escape é quase o mesmo que mexer no motor. Se o que fizeste ao escape mexe com o rendimento, então mexe com o motor. O entendimento das marcas, é que se o escape veio assim, é porque eles garantem que com aquele escape, a longevidade da mota é X, se mexeres perdes a garantia. Parece-me lógico.
arq é verdade, mas depende do concessionário. mudei o escape na minha wr125x aos 6000 e o j.b.motos disse que era na boa fazer isso que não perdia a garantia de nada. mas o teu argumento faz sentido, foi o que pensei na altura. Wink

pedrowr125x

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 20:40

Sim eu tirei o miolo mas posso voltar a polo se eu quiser basicamente que dá.
Mas o meu mecanico em relação a isso diz que nao me "lixa"

Ele diz eu mando para la, se me derem a mim eu dou te a ti só tenho o trabalho da mao de obra que perco.

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Joao P. em Qui 23 Maio 2013, 20:55

Tiago121 escreveu:Sim eu tirei o miolo mas posso voltar a polo se eu quiser basicamente que dá.
Mas o meu mecanico em relação a isso diz que nao me "lixa"

Ele diz eu mando para la, se me derem a mim eu dou te a ti só tenho o trabalho da mao de obra que perco.

Então se voltares a meter o miolo na ponteira, exactamente como seria de origem, é na boa, eles já não têm motivo para implicar, e a garantia manda sempre as peças quando o mecânico as pede, como é que a garantia tem maneira de saber que tens o escape sem miolo? Só se o mecânico te "lixar" e lhes disser Mad

Joao P.

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 20:57

Sim mas isso do escape foi só uma pergunta minha

Em relação a conseguir por a ponteira de origem consigo mas ja nao me lembro se se a pussese ficava la algum pingo de solda Rolling Eyes
Sim se a pusesse tinha de ser soldada em volta, e nao a nenhuma solda que nao se note :c mas pronto a questão nao é a da ponteira.


Porque o problema é mesmo na suspenção!!
O vedante do lado esquerdo


Última edição por Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 20:59, editado 1 vez(es)

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  L_Cobain27 em Qui 23 Maio 2013, 20:59

se disserem que é material de desgaste , não pagam Wink

agora claro , imagina que compras a mota , e ao fim de um mês começa a babar óleo , aí já foi de estar parada e não de uso , a não ser que num mês faças 20 mil km Laughing

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 21:00

L_Cobain27 escreveu:

agora claro , imagina que compras a mota , e ao fim de um mês começa a babar óleo , aí já foi de estar parada e não de uso

Nao entendi

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  L_Cobain27 em Qui 23 Maio 2013, 21:08

os vedantes da suspensão são de borracha praticamente ..

ficam secos , e começam a 'rasgar' por assim dizer ..

imaginemos que compras a mota esta semana , daqui a duas semanas , isso começa a babar óleo por aí .. não é culpa tua , foi da mota ter estado parada muito tempo em stand .. agora ao fim de um ano e tal , o mais certo é dizerem que é desgaste , até porque é Wink

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 21:18

E em relação ao meu motor, as vezes aquilo fica "oleoso" nota se que babou pouco oleo, se eu limpar demora algum tempo a ficar sujo de novo...

Juntas??

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  L_Cobain27 em Qui 23 Maio 2013, 21:24

depende do sítio que for , pode até ser 'normal' .

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 21:25

Tenho de tirar uma foto e postar aqui para mostrar vou ver se tenho aqui alguma no pc que de pa ver

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

Mensagem  Tiago121 em Qui 23 Maio 2013, 21:28

Nao sei se consegues ver em grande a minha foto de perfil... mas é naquele parafuso que ves ao pe da vela.. por cima do parafuso mesmo onde o motor "fecha" tem uma juntar por ai e é por ai que sai decerteza esse "oleoso" que agarra la o po

Mas é mt pouco

Tiago121

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Re: Garantia de Motas como funciona

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